Мы осуществляем доставку службой СДЕК по всей России и во все страны СНГ. Доставка осуществляется после 100% оплаты.

Сроки доставки
Сроки изготовления зип-худи по предзаказу ~3-6 недель. Доставка занимает от 1 до 7 рабочих дней.

Отслеживание посылки
Вы получите уведомление по готовности изделия и трек-номер для отслеживания посылки. Трек-код будет выслан вам на почту и в Telegram (если вы его указывали). Если вы не получили трек-код в течение 7–10 дней с момента оплаты, свяжитесь с нами в наших социальных сетях, указав свою фамилию из вашего заказа.

При оформлении заказа вам отобразятся сроки доставки в ваш город
Мы сделаем все возможное, чтобы решить все проблемы с доставкой для всех наших клиентов в меру наших возможностей

По всем вопросам, также обратной свзязью или помощью, не стесняйтесь обращаться нашему менеджеру в Telegram @vasilisk_help или на электронную почту vasilisk.rus@mail.ru

Наши социальные сети:
Instagram: vasilisk_brand
Telegram: vasilisk_brand
Tik Tok: vasilisk.brand

Для осуществления возврата предварительно необходимо обратиться на электронную почту поддержки vasilisk.rus@mail.ru или в менеджеру в Telegram @vasilisk_help. В сообщении укажите номер заказа, ФИО, состав заказа, причину возврата.

Возврат предусмотрен в течение 10 дней после получения посылки, однако внешний вид изделия должен быть сохранен в исходном состоянии, а также сохранены все ярлыки, этикетки и упаковка. Проверьте товар на предмет следов носки, шерсти, ворса, грязи внутри и снаружи. Все товары будут проверены при возврате, и полный возврат денежных средств может быть осуществлен только при условии того, что товар не имеет повреждений и не использовался.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы не оплачиваем стоимость доставки возврата.